tNPS (transactional / işlemsel NPS) nedir?
Müşteri deneyiminde son yıllardaki en popüler ölçümleme metriği olan NPS’nin işlemsel versiyonu tNPS (Transactional NPS) ile tanışın. Her müşteri etkileşimi sonrası tavsiye skorunu ölçün.
NPS® nedir?
NPS yani...
Fazla Teknoloji Sağlığınızı Bozabilir
Teknoloji hayatımıza her geçen gün daha fazla nüfuz ediyor. Akıllı telefonlar, bilgisayarlar, giyilebilir cihazlar, oyun konsolları en çok vakit ayırdığımız cihazlar arasında başı çekiyor....
En yeni teknolojiler Berlin’de görücüye çıktı
Avrupa’nın en büyük tüketici elektroniği fuarı IFA, 31 Ağustos - 5 Eylül tarihleri arasında Almanya’nın başkenti Berlin’de gerçekleşti. Fuar boyunca teknoloji markaları en yeni...
Netflix, popüler dizilerin izlenme rakamlarını açıkladı
Netflix, 2018 yılının 4'üncü çeyreğine ait finansal sonuçlarını açıkladı. Netflix normalde orijinal dizilerinin izlenme sayılarını açıklamazken bu çeyrekte bazı popüler dizilerin izlenme rakamlarını açıkladı....
Turkcell’de Kaan Terzioğlu dönemi sona erdi
Turkcell Genel Müdürü Kaan Terzioğlu, görevinden istifa ederek ayrıldı.
1 Nisan 2015 tarihinde Turkcell Genel Müdürü olarak atanan Kaan Terzioğlu, 15 Mart 2019 itibarıyla görevinden...
