tNPS (transactional / işlemsel NPS) nedir?
Müşteri deneyiminde son yıllardaki en popüler ölçümleme metriği olan NPS’nin işlemsel versiyonu tNPS (Transactional NPS) ile tanışın. Her müşteri etkileşimi sonrası tavsiye skorunu ölçün.
NPS® nedir?
NPS yani...
Sigorta sektörüne odaklanan InsurTech Programı İTÜ Çekirdek’te
Türkiye’nin girişimcilik ve inovasyon üssü İTÜ ARI Teknokent öncülüğünde, sigorta sektörünün önde gelen kuruluşları Agito, Aksigorta, Allianz, AvivaSA, Eureko Sigorta, Güneş Sigorta, HDI Sigorta,...
1 trilyon dolarlık hibrit bulut pazarı
IBM’in birçok ülkede düzenlediği Think etkinliklerinin Türkiye ayağı “Think Summit Istanbul”, 4 Aralık Çarşamba günü IBM Türkiye’nin ev sahipliğinde ve 2 binden fazla kişinin...
Geri bildirim toplayan dijital hesap Sümeni
Restoran ve kafeler için geliştirilen Wiseback Hesap Sümeni ile anlık geri bildirim toplamak ve müşteri deneyimlerini yönetmek çok kolay.
Rekabetin en yoğun yaşandığı sektörler arasında...
Spor analitiği ile futbolda yeni dönem
Dünyanın en popüler sporu futbol ve spor kulüpleri bu sporda en iyi takıma sahip olmak için kıran kırana bir yarış içindeler. Rekabet bu kadar...
